ENVÍO

Envío internacional

Envío a otros países se realiza mediante el servicio de envíos internacionales de “Ukrposhta” y se paga por el comprador en el proceso de formalizar el pedido. Costo de envío - 9 dólares (8 euros). El plazo de entrega es de hasta 30 días hábiles, según el país del destinatario, después de realizar del pedido.

PAGO

Con una tarjeta bancaria

Pago online en el sitio web:

1. LiqPay - el pago se realiza a través del servicio de pagos del BANCO COMERCIAL “PRIVATBANK, S.A.P.” - LiqPay. Para el pago se aceptan las tarjetas bancarias Mastercard, VISA. La confiabilidad de LiqPay está confirmada por los certificados GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa y Mastercard SecureCode. En el proceso de elegir este método de pago, Usted será redirigido al sitio web de LiqPay.

2. PayPal - el pago se realiza a través de sistemas de PayPal. Para el pago se aceptan las tarjetas bancarias Mastercard y VISA. La seguridad de PayPal está respaldado por el sitio web seguro GoDaddy respaldado por los certificados de Visa y Mastercard Secure Code. Cuando Usted elija este método de pago, será redirigido al sitio web de PayPal.

CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Formalización de una devolución/cambio

Si no le quedó bien o no le gustó el producto comprado, no hay problema, ¡estamos seguros de que la próxima vez Usted encontrará lo que buscaba! Estaremos encantados de cambiar el tamaño, la tela o el color, o devolverle su dinero de inmediato.


Para formalizar una devolución/cambio, Usted necesita:

1. Llamarnos, escribirnos en el sitio web o escribirnos a [email protected], indicando el número de pedido y describiendo en detalle la esencia del problema.

2. Cumplimentar el formulario que le enviaremos en respuesta.

3. Enviar la mercancía junto con la carta de porte y el formulario cumplimentado a la dirección que en él se indica. La devolución o el cambio de mercancías de buena calidad es posible solamente cuando se conservan sus propiedades de consumo y su presentación externa (sin rastros de uso y desgaste, la presencia de empaque y etiquetas originales y sin daños).

Condiciones y procedimiento de devolución/cambio

* Devolver o cambiar las mercancías es posible dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del pedido.

* El costo de transporte de la mercancía enviada para su devolución o cambio se paga por el comprador de acuerdo con las tarifas de los servicios de envíos.

* Usted puede seguir el estado de su pedido por su número en la página “Seguir el pedido”.

Después de que su devolución llegue a nuestro almacén, nosotros verificamos que cumpla con todas las reglas indicadas arriba.

Devolución:

Una vez que aceptamos y verificamos la devolución, comenzará el procesamiento de devolución de su dinero. Usted recibirá su dinero según el método de pago que ha elegido en el proceso de formalizar su pedido. El dinero se acreditará en su cuenta en un plazo de 3 a 30 días hábiles, según el método de pago que ha elegido en el formulario de devolución.

* Plazo de devolución de dinero está establecido de acuerdo con las Reglas para la venta de mercancías por pedidos y fuera de oficinas o locales minoristas (Orden del Ministerio de Economía de Ucrania del 19 de abril de 2007 No. 103) y asciende hasta 30 días naturales, a partir de la fecha de recepción por parte del Vendedor de la solicitud de devolución de mercancías cumplimentada por el Comprador.

Cambio:

Una vez que aceptamos y verificamos la devolución, comenzará el procesamiento de preparación de la mercancía nueva para su envío.

Usted recibirá nuestra notificación con los detalles del pedido nuevo.

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